Удаление аккаунта в приложении
PadelME - играй в падел

Эта страница описывает, как пользователь приложения PadelME - играй в падел может запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных.

Разработчик приложения: ALE LABS PTE. LTD.

Как запросить удаление аккаунта

Чтобы удалить аккаунт PadelME - играй в падел, выполните следующие шаги:

1. Откройте почтовый ящик, который был использован при регистрации в приложении.
2. Создайте новое письмо на адрес:

info@ale-labs.com

1. В теме письма укажите:

Удаление аккаунта PadelME - играй в падел

1. В тексте письма укажите:

• адрес электронной почты, связанный с аккаунтом
• имя пользователя или ID аккаунта (если известен)
• явный запрос на удаление аккаунта

Пример текста письма:
Прошу удалить мой аккаунт в приложении PadelME - играй в падел и все связанные с ним данные.
Email аккаунта: example@email.com

Срок обработки запроса

После получения запроса мы проверим принадлежность аккаунта и обработаем удаление в течение 30 календарных дней.
В случае необходимости мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения личности.

Какие данные будут удалены

После подтверждения запроса будут удалены или обезличены следующие данные:

• данные профиля пользователя
• имя, адрес электронной почты и регистрационные данные
• данные авторизации и идентификаторы аккаунта
• пользовательские настройки
• история активности, связанная с аккаунтом
• иные персональные данные, связанные с использованием приложения

Какие данные могут быть сохранены

Некоторые данные могут быть сохранены после удаления аккаунта, если это требуется:

• для соблюдения законодательства
• для выполнения финансовых и налоговых обязательств
• для предотвращения мошенничества
• для обеспечения безопасности
• для разрешения споров

К таким данным могут относиться:

• информация о платежах и транзакциях
• бухгалтерские и налоговые записи
• технические журналы и логи безопасности

Сроки хранения данных

Данные, которые не могут быть удалены сразу, хранятся только в течение срока, необходимого для выполнения соответствующих обязательств, в соответствии с применимым законодательством.
После этого такие данные удаляются или анонимизируются.

Важно

Удаление аккаунта является необратимым. После удаления вы потеряете доступ ко всем данным, связанным с аккаунтом.

Контакты

Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами:
info@ale-labs.com